Гарантии и возврат

Товар, представленный в магазине my-lullaby.ru сертифицирован.

 

Возврат товара надлежащего качества осуществляется по следующим правилам:

 

1. Возврату и обмену подлежит товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату товара.

Вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней (п.4 статья 26.1 «Закона о защите прав потребителей»).

 

2. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств за товар будет произведен после получения и осмотра товара представителем компании; только в случае, если товар придет без повреждений и в полной комплектации. Возврат осуществляется перечислением денежных средств на расчетный счет покупателя.
При оплате товара банковской картой денежные средства могут быть переведены только на расчетный счет банковской карты, посредством которой был оплачен указанный товар.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку товара от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (заявления на возврат) и товара (п. 4 статья 26.1 «Закон о защите прав потребителей»).

 

3. В случае возврата или обмена товар надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине my-lullaby.ru, покупатель оплачивает доставку товара транспортной компанией до соответствующего склада, указанного представителями интернет-магазина, на территории РФ.
Особое внимание необходимо уделить упаковке товара. Товар не должен повредиться во время транспортировки. При отправке мебели и хрупкого груза необходимо использовать услугу «обрешетка товара».

 

Возврат товара ненадлежащего качества  осуществляется путем заполнения и отправки покупателем заявления на возврат на электронный адрес shop@my-lullaby.ru . Формат заявления высылается Вам по требованию при возникновении претензии к качеству товара! При подтверждении брака администрацией интернет-магазина возврат денежных средств за приобретенный товар осуществляется в полном объёме на счет покупателю в течении 10 банковских дней.

 

 

 

Подписаться на
рассылку об акциях
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!
 
Купить в 1 клик